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龙8官网手机版:繁琐的扫码下单流程和炫目的界面设计让人难以适应

时间:2021/7/14 18:53:28   作者:   来源:   阅读:4   评论:0
内容摘要:在一家连锁餐饮公司,记者看到消费者被告知他们需要扫描二维码来点餐。对于不懂操作的老人,服务员会在小程序上手牵手帮会员注册和点菜。“商家为了自己的利益,乔装取消人工订餐,有没有考虑过这样是否方便消费者?”在采访中,很多消费者表示,如果不熟悉或不愿意扫码点餐,仍需再次寻求人工服务。造成更多的不便。许多老年人向记者反映,繁琐...

在一家连锁餐饮公司,记者看到消费者被告知他们需要扫描二维码来点餐。对于不懂操作的老人,服务员会在小程序上手牵手帮会员注册和点菜。“商家为了自己的利益,乔装取消人工订餐,有没有考虑过这样是否方便消费者?”在采访中,很多消费者表示,如果不熟悉或不愿意扫码点餐,仍需再次寻求人工服务。造成更多的不便。

许多老年人向记者反映,繁琐的扫码下单流程和炫目的界面设计让人难以适应。有业内人士指出,扫码下单为商家节省了人工成本,消费数据同步到后台,为商家后续推送营销活动提供支持。“个人信息收集不过分。它必须遵循合法、公平和必要性的原则。


如果你不扫描二维码就不能点餐,那么该商家就涉嫌侵犯消费者的公平交易权利。过度索取个人信息也违反了《网络安全法》等法律法规。德恒(重庆)律师事务所的赵长江律师表示。随着电子支付方式的普及,许多商场和超市都推出了自助扫描码支付服务,为消费者提供了更多的选择。但是在一些商家中,很多消费者会发现在他们自己和成功支付之间有一个APP(应用软件)。


“对不起,您必须下载我们的APP扫描二维码付款。”在北京的一家超市,张林(化名)告诉记者,超市的支付方式分为现金支付和电子支付。如果您选择电子付款方式,您必须下载付款方式。至于为什么其他常用的电子支付方式不能使用,她解释说这是出于商业原因。



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